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Carello

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Amiamo l’Arte e il nostro team e composto da persone creative, quindi vi capiamo le vostre esigenze e vogliamo darvi il miglior servizio possibile.

Per qualsiasi richiesta non esitate a contattarci su via mail: info@art-point.it, oppure via what’s Up, Viber, Telegram al 00-386-40-896-586, da lunedì al venerdì, dalle 9.00 fino alle 17.00.

Introduzione

Per qualsiasi richiesta non esitate a contattarci su via mail: info@art-point.it, oppure via what’s Up, Viber, Telegram al 00-386-40-896-586, da lunedì al venerdì, dalle 9.00 fino alle 17.00.

Il presente documento (Termini e Condizioni) potrebbe subire modifiche che avranno validità dalla data di modifica e pubblicazione.

Le presenti termini e condizioni regolano in esclusiva i rapporti commerciali tra Art-point.it e i suoi Clienti sostituendo qualsiasi altro accordo o pattuizione, l’inserimento di un ordine online implica l’accettazione implicita delle regole sotto citate.

Tutti i prezzi presenti su Art-point.it sono da intendersi IVA inclusa e possono subire variazioni senza alcun preavviso, per ogni ordine evaso Art-point emetterà fattura, le informazioni inserite dal cliente in fase di registrazione saranno utilizzate per compilare tale fattura che sarà inviata all’indirizzo e-mail inserito dal cliente.

Al momento dell’acquisto Art-point garantisce il miglior prezzo applicabile e lo considera valido e finale alla conferma dell’ordine, in caso di variazione tariffe durante un ordine non conformato Art-point si riserva il diritto di modificarne il prezzo.

IL CARRELLO MINIMO: non ci sono limiti. Si può ordinare anche solo un articolo, ma si raccomanda di trarre vantaggio dalla nostra consegna gratuita.

Politica buoni sconto

Art-point.it per promuovere i propri prodotti o periodi particolari (es. il “black friday”) emette “buoni sconto” in forma di codice da inserire nel carrello nella SEZIONE BUONI SCONTO. Qualsiasi codice emesso da Art-point ha validità limitata e non è cumulativo con promo in corso, praticamente agisce solo su prodotti a prezzo pieno.

Descrizioni e foto

Le descrizioni e le informazioni tecniche dei prodotti inseriti su Art-point.it sono puntigliosamente controllate e redatte da artisti con l’aiuto dei produttori, nonostante ciò sono da intendersi come materiale puramente informativo e possono subire modifiche senza preavviso.

Art-point non è in responsabile di inesattezze o errori su nomi, descrizioni e informazioni tecniche. Art-point fornisce solo fotografie certificate dai produttori e non ha il controllo sui risultati e declina ogni sua responsabilità su qualsiasi mal-interpretazione del prodotto finale.

Condizioni di pagamento

Tutte le operazioni di pagamento, eccetto bonifico bancario e contrassegno, verranno effettuate su circuito esterno a Art-point, tramite PayPal o Stripe che adottano il protocollo di protezione dati SSL (considerato il più sicuro e affidabile del mercato).

BONIFICO BANCARIO
Dopo la conferma d’ordine il cliente dovrà effettuare il pagamento anticipato alle coordinate fornite nella fattura che il cliente riceverà tramite e-mail.

CARTA DI CREDITO
a) Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.

b) Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard e quelle supportate da Stripe.
L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.

c) In caso di annullamento dell’ordine, Art-point richiederà contestualmente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. In nessun caso Art-point può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte dell’istituto bancario.

Art-point invita inoltre a verificare che le carte di credito del Cliente siano abilitate al sistema di sicurezza dei pagamenti adottato dal nostro sito. Per ulteriori spiegazioni o domande ci potete contattare.

ACCOUNT PAY PAL
Dopo la conferma d’ordine il cliente verrà indirizzato sul server sicuro PayPal, deve inserire i dati per l’autentificazione e cliccare su “LOG IN”

PAGAMENTO AL CORRIERE/RITIRO IN SEDE
il contrassegno al corriere ha un supplemento sul costo della spedizione pari a 3,7€.

Dopo la conferma d’ordine il cliente non dovrà far altro che aspettare il corriere che, munito di contrassegno, dovrà incassare la fattura prima di consegnare la merce.

Il ritiro e pagamento in sede è gratuito, il cliente munito di documento ritirerà il pacco solo dopo aver pagato la fattura al commesso.

IMPORTANTE: nella fase finale di conferma d’ordine è possibile lasciare delle note al corriere, indicare due fasce d’orario nelle quali si preferisce ricevere la merce.

In caso di ripetuta assenza del destinatario (due tentativi) verrà trattenuto il pacco e addebitate le spese di giacenza, 3€ di apertura pratica + 0.5€ al giorno di giacenza.

Art-point spedisce in tutta Italia al seguente prezzo:

•             €7.50 per ordini dai 1€ fino ai 40€

•             €4.90 per ordini dai 41€ fino ai 70

•             Spedizione gratuita a partire da €70   di prodotti.

Tempi di spedizione

Le spedizioni express vengono consegnate nel 90% dei casi in 24/48 ore dal ritiro della merce da parte del corriere ed in 48/72 ore per Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate o difficili da raggiungere.

I tempi di consegna vengono calcolati da quando il pacco viene affidato al corriere (riceverà avviso via mail) e non da quando viene effettuato l’ordine.

In caso di ritardi basterà contattare il servizio clienti per ricevere assistenza immediata e poter risolvere ogni tipo di problema.

Ricordiamo che le spedizioni e consegne dei pacchi vengono effettuate da una (o più) società terza (Corriere SDA o GLS), non collegata a Art-point srls. Le responsabilità dei ritardi o di danneggiamento dei pacchi non sono da attribuire a Art-point srls, ma ci impegneremo a fornire assistenza completa e a risolvere ogni tipo disguido nel più breve tempo possibile e nel modo più onesto e trasparente verso il cliente.

La consegna viene effettuata dalle ore 8.00 alle 18.00, tutti i giorni non festivi, dal lunedì al venerdì. Non vengono effettuate consegne il weekend.

Ogni pacco che spediamo dal nostro magazzino è chiuso e ben sigillato, se al momento della consegna la condizione non è tale consigliamo di non accettarlo e di avvisarci per provvedere ad un tempesivo cambio.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci via mail su  info@art-point.it, o numero telefono: 00-386-40-896-586  della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio, ma la pregiamo di usare questo modulo https://art-point.it/contattaci/

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima ella scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, al momento della ricezione della merce le saranno rimborsati i pagamenti effettuati in nostro favore per quanto concerne i prodotti, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. I costi della spedizione effettuata per inviare i prodotti al suo indirizzo non verranno rimborsati.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Art-point – Via Edgardo Morpurgo, 2, 34148 Trieste, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico (spese di spedizione).

In caso la restituzione venga affidata al nostro corriere, le spese di spedizione verranno scalate dal totale dell’importo da rimborsare.

Il costo delle spese di rientro parte da 5,90€ e può variare a seconda della dimensione del pacco e numero dei prodotti. Una stima esatta le verrà comunicata al momento del reso.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

MODULO DI RECESSO
– ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) –

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario: Art-point, Via Edgardo Morpurgo, 2, 34148 Trieste, posta elettronica: info@art-point.it,

— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome del/dei consumatore(i)

— Indirizzo del/dei consumatore(i)

— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

(*) campi da riempire

Con il DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2030, n. 21 sono state apportate delle modifiche al codice del consumo in

attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Riportiamo l’allegato I del DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2030, n. 21:

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

A. Istruzioni tipo sul recesso

– ai sensi dell’art.49, comma 4, –

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